Les counselor occupent des tâches plutôt abstraites sur un vaisseau. Ils agissent d’abord à titre de personne ressource, de conseillers et d’attachés diplomatiques.

Plus précisément, le counselor sert de conseiller à l’équipage du vaisseau. Sur toute les questions personnelles et interpersonnelles. Il peut en quelque sorte servir de psychologue au besoin. Par contre, de façon générale, les membres d’équipage consultent le counselor surtout pour avoir un avis ou une oreille attentive. Le but de la présence du counselor n’étant pas de régler les problèmes personnels de tous mais de leur donner des moyens de les résoudre eux-même, ils s’en tiennent en général à écouter leurs "clients".

Ils peuvent aussi être consultés par les officiers supérieurs. Lorsqu’il se présente un problème soit externe ou bien interne, les officiers supérieurs peuvent très bien demander l’avis de leur counselor afin de trouver là meilleure façon de passer à travers une situation délicate. Le counselor est aussi appelé à faire partie de l’équipe d’accueil lorsque des personnes importantes (figures politiques, religieuses ou culturelles) sont de passage sur le vaisseau.

Le counselor a aussi pour tâche de rédiger des rapports de participation et des évaluations de performance. En ce qui concerne Lys 55, ces rapports doivent être remis à tous les mois à la responsable du programme Counselor. Cette dernière s’occupe d’en faire une synthèse qu’elle remet aux personnes concernées. Ce rapport doit contenir l’évaluation de la participation, un résumé de ce qui se passe sur le vaisseau, de comment ça se passe et de tout ce qui fait la joie ou le malheur de l’équipage. Le rapport doit de plus contenir les commentaires du counselor sur ces sujets.

Pour rédiger ce rapport, le counselor est appelé à poser des questions à son équipage. Demander l’opinion de l’équipage sur la mission, la participation, les commanding officers et autres sujets pertinents. Ce rapport n’est pas obligatoirement bien long. Il peut ne pas se passer beaucoup de chose pendant une période. Mais il doit tout de même être fait à chaque période pour assurer un contact régulier avec tout le monde.

Voici la définition du counselor selon "The Star Trek Encyclopedia : A Reference Guide to the Future" (Michael Okuda, Denise Okuda et Debbie Mirek; Pocket Books; USA 1994)

"Starship officer responsible for the emotional well-being of the ship’s crew. A counselor’s duties included providing individual guidance and advice to crew members, as well as periodic crew performance evaluations, usually performed with the ship’s executive officer or other department heads. A counselor is also expected to provide advice to the ship’s captain on command decisions."